Siéntete libre de probártelos — si no es para ti, no te preocupes. Ofrecemos devoluciones o cambios gratuitos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tus artículos. Solo asegúrate asegúrate de que todo esté sin lavar, sin alterar y en su embalaje original.

Los costos de envío y el seguro de envío no son reembolsables.

Los clientes en EE. UU., Canadá, Alemania y Reino Unido recibirán una etiqueta de devolución prepagada una vez que la solicitud sea aprobado.

Si estás fuera de estas regiones, por favor contáctanos en support@fanka.com

El reembolso o cambio procederá inmediatamente una vez que recibamos bien tu devolución.

Para un reembolso, el el tiempo de procesamiento dependerá del método de pago que usaste para tu pedido. Los reembolsos por PayPal tardan hasta 3 días hábiles para procesar. Los reembolsos a tarjeta de crédito tardan entre 7 y 14 días hábiles en procesarse.

Por un cambio, tomará hasta 3 días hábiles organizar el envío del artículo de reemplazo. Una vez enviado, te enviaremos un correo de confirmación con los números de seguimiento.

Depende del país.

No necesitas pagar el envío si estás en Estados Unidos, Canadá, Alemania o Reino Unido. Recibirás una etiqueta de devolución para cualquier artículo que desees devolver.

Si si estás en países distintos a Estados Unidos, Canadá, Alemania y Reino Unido, deberás pagar para el envío primero. Por favor, asegúrate de conservar el recibo de envío. Podemos cubrir una tarifa de envío inferior a $30. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.